Operador de Call Center

As principais atividades do Atendente de Call Center:

·         Realizar atendimento ativo e receptivo via WhatsApp e ligação;

·         Atender e esclarecer dúvidas, prestando as devidas informações;

·         Realizar marcação de consultas e exames;

·         Registrar atendimentos, agendamentos e informações no sistema;

·         Garantir um atendimento humanizado, ágil e eficiente.

Turno: Matutino ou vespertino. (30 horas semais)

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Habilidade em comunicação verbal e escrita.
• Conhecimento básico em informática (digitação, sistemas, e-mails).
• Perfil proativo, resiliente e orientado para resultados.
• Experiência anterior na área será um diferencial.

 

Competências desejáveis:

• Boa capacidade de persuasão e negociação.
• Empatia e habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes.
• Organização e atenção aos detalhes.