CONSULTOR(A) DE VENDAS MULTICANAIS

Se você possui boa comunicação, perfil comercial e gosta de atuar em um ambiente dinâmico e digital, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de profissionais proativos e focados em atendimento e vendas para atuar como Consultor(a) de Vendas Multicanais, garantindo uma experiência ágil, consultiva e encantadora aos clientes através dos canais digitais da empresa.

 

• Realizar atendimento e vendas aos clientes através de canais digitais como WhatsApp, telefone, chat e plataformas online;

• Elaborar orçamentos, acompanhar negociações e efetivar vendas nos multicanais;

• Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos e entregas;

• Acompanhar clientes durante toda a jornada de compra, buscando excelência no atendimento e conversão de vendas;

• Registrar informações, atendimentos e ocorrências nos sistemas da empresa;

• Apoiar ações de relacionamento, pós-venda e fidelização de clientes;

• Direcionar solicitações e tratativas para áreas responsáveis quando necessário;

• Acompanhar indicadores de performance, conversão e qualidade de atendimento;
• Contribuir para organização dos processos, padronização dos atendimentos e melhoria da experiência do cliente;

• Apoiar campanhas comerciais e ações promocionais dos canais digitais.