Profissional Especialista em SPA - São Paulo
UNIQUE MEDCENTER CLINICA MEDICA EIRELI
Descrição da vaga
Você é uma profissional da estética apaixonada por alta performance, bem-estar integrativo e encantamento de clientes?
A Unique Cirurgia Plástica Avançada está chegando a São Paulo e buscamos uma Esteticista Especializada em SPA para criar experiências inesquecíveis de relaxamento, cuidado e beleza em nossa nova unidade. Procuramos alguém que domine técnicas avançadas e terapias corporais/faciais, mas que também possua um forte perfil comunicativo e comercial para impulsionar nossos protocolos e fidelizar pacientes dentro do nosso ecossistema de alta liderança em saúde e estética.
Se você tem mãos firmes para o cuidado e olhos atentos para oportunidades de negócios, venha fazer parte da nossa expansão!
Principais Responsabilidades:
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Executar com excelência massagens relaxantes, tratamentos faciais, esfoliações corporais, drenagens linfáticas e massagens modeladoras.
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Avaliar minuciosamente as necessidades individuais dos clientes, recomendando e personalizando os tratamentos para maximizar os resultados.
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Recepcionar e acolher os pacientes com cordialidade e empatia, garantindo um atendimento focado na experiência premium do SPA.
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Promover e gerenciar ativamente as vendas do Clube de Assinatura SPA, destacando seus benefícios e criando estratégias de retenção.
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Oferecer e incentivar a adesão a pacotes integrativos e protocolos complementares (drenagens, soroterapia, suplementação nutricional e cuidados integrativos).
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Atuar na captação ativa de novos clientes externos e criar estratégias proativas de recorrência.
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Direcionar e incentivar os pacientes a aderirem aos protocolos essenciais de pré-operatório, pós-operatório imediato e tardio.
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Solicitar depoimentos de pacientes durante as sessões para uso promocional.
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Identificar os casos de maior destaque e acionar a equipe de marketing para o registro em foto e vídeo dos melhores resultados estéticos.
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Acolher, acalmar e orientar pacientes na fase pré-operatória, transmitindo segurança e confiança.
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Conduzir a dinâmica da "Carta para o Eu do Futuro", garantindo o engajamento do paciente e a entrega do material para a equipe.
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Coletar dados clínicos relevantes durante as sessões e reportá-los prontamente aos médicos e à equipe de enfermagem.
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Manter o registro completo, detalhado e atualizado de cada paciente no sistema Feegow (incluindo prontuários, evolução e fotos).
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Auxiliar na organização e otimização das agendas de atendimento da clínica e da enfermagem.
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Gerenciar e fiscalizar o estoque de insumos, o bom funcionamento dos aparelhos e zelar pela higiene rigorosa do espaço físico do SPA, seguindo as normas da Vigilância Sanitária e COREN.
Requisitos:
- Ensino Superior Completo ou Técnico em Estética e Cosmética, Fisioterapia Dermatofuncional ou Biomedicina Estética.
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Experiência consolidada em atendimentos de estética facial e corporal em clínicas médicas, de cirurgia plástica ou SPAs de alto padrão.
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Habilidade no uso de ferramentas tecnológicas e sistemas de prontuário eletrônico (conhecimento no sistema Feegow será um diferencial).
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Perfil com forte veia comercial e facilidade em vendas consultivas de serviços e pacotes.
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Comunicação assertiva, acolhedora e excelente escuta ativa.
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Empatia e foco total em atendimento humanizado e personalizado.
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Proatividade, forte senso de organização e disciplina com processos internos.
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Espírito de equipe para trabalhar em sinergia com médicos, enfermeiros e time comercial.
Benefícios:
- Cartão Multi alimentação
- Vale Transporte
- Gympass
- Plano de saúde
- Treinamentos constantes e desenvolvimento profissional.
- Oportunidade de trabalhar em uma das maiores clínicas de estética avançada do Brasil.
