Analista de Soporte Intermedio - Presencial en São Paulo/SP

Requisitos

• 2+ años de experiencia en la carrera
• Suporte ao cliente
• Linux
• Windows

Tareas y Responsabilidades

¿Por qué formar parte de Ibrowse?

En Ibrowse, la tecnología es hecha por personas. Durante más de 27 años, hemos transformado empresas y vidas con tecnología, innovación, agilidad y colaboración, valorando siempre a quienes forman parte de nuestra historia. Creemos en un entorno donde el respeto, el aprendizaje y la evolución van de la mano, guiados por nuestro valor principal: estar abiertos a lo nuevo, a las ideas y a las personas.

La diversidad y la inclusión son compromisos que tomamos en serio. Estamos constantemente dedicados a crear y fortalecer un entorno laboral acogedor y respetuoso. Buscamos profesionales sin importar género, etnia, religión, edad o discapacidad, porque creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y promueven la pluralidad de ideas y perspectivas.

Si buscas desafíos, desarrollo y un lugar donde puedas ser tú mismo, ven a construir el futuro de la tecnología con nosotros. 🧡

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Brindar soporte técnico y resolver incidentes.
• Actualizar y documentar solicitudes y problemas.
• Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y software.
• Monitorear y administrar redes e infraestructura de TI.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Brindar capacitación básica a usuarios finales.

REQUISITOS Y CUALIFICACIONES

• Título universitario completo en áreas relacionadas con TI.
• Conocimientos en redes, hardware y sistemas operativos (Windows/Linux).
• Capacidad para diagnosticar, instalar y configurar software y equipos.
• Conocimientos en redes y cableado estructurado.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Tipo de Contrato: CLT (Contrato laboral brasileño)
• Modalidad: Presencial en São Paulo
• Jornada laboral: 220 horas (mensuales)
• Beneficios: Plan de Salud, Plan Dental, Seguro de Vida, Vale de Alimentación (VR), Vale de Transporte (VT).
• Convenio con cursos de inglés
• Convenio con cursos de TI