Gerente de Expedição

Estamos em busca de um Gerente de Expedição para liderar e otimizar nossa equipe composta por 9 a 11 profissionais, incluindo analistas e técnicos. As principais responsabilidades incluem: - Liderar, desenvolver e motivar a equipe, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e focado em resultados. - Supervisionar o ciclo operacional completo, englobando controle de estoque, separação e preparação de pedidos, além da expedição e envio. - Assegurar a organização e a fluidez no fluxo de materiais e pedidos, garantindo eficiência em todos os processos operacionais. - Realizar o acompanhamento rigoroso do estoque, identificando divergências e oportunidades de melhoria contínua. - Monitorar e analisar os principais indicadores de desempenho (KPIs) da área, como prazos de envio, produtividade, erros de separação, rupturas e nível de serviço, para garantir a excelência operacional. - Garantir o cumprimento das metas operacionais e executar ações corretivas quando necessário, promovendo a melhoria contínua. - Manter a acuracidade do estoque, assegurando que as informações no ERP estejam sempre alinhadas ao estoque físico. - Identificar gargalos nos processos de expedição e implementar melhorias visando a eficiência e a qualidade. - Assegurar o cumprimento dos procedimentos, padrões de qualidade e prazos definidos pela empresa, sempre com foco na satisfação do cliente. - Promover uma operação organizada, produtiva e comprometida com a qualidade e a experiência do cliente final. Se você é um líder proativo, com visão estratégica e paixão por operações, venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o nosso sucesso! Experiência prévia em liderança de equipes operacionais, preferencialmente nas áreas de logística, expedição, estoque ou produção. Vivência com gestão de metas e indicadores de desempenho (KPIs), com habilidade para acompanhar resultados, identificar desvios, cobrar a equipe e reportar informações à gestão. Conhecimento em ERP e planilhas, demonstrando facilidade para trabalhar com sistemas e controles operacionais. Experiência com Tiny e/ou Nuvemshop será considerada um diferencial; procura-se um candidato que tenha visão de processos e lógica de gestão. Excelente organização e gestão do tempo, com capacidade de administrar uma rotina dinâmica e cumprir prazos diários rigorosos. Perfil proativo, com habilidade para liderar e coordenar a equipe, além de acompanhar de perto a operação e compreender os desafios do chão de expedição. Necessário perfil analítico, orientado a resultados, com boa comunicação e capacidade de tomada de decisão e resolução de problemas. Experiência em e-commerce, loja de moda ou centro de distribuição é desejável. Conhecimento em processos de moda, especialmente em acessórios femininos, é um diferencial.