Coordenador de TI
Empresa confidencial
Descrição da vaga
Responsável direto por toda a operação de Tecnologia da Informação do Grupo, incluindo sistemas, infraestrutura, redes e fornecedores — atuando de forma prática no dia a dia, com capacidade de organizar e dar governança à área conforme a operação evolui.
Principais Responsabilidades:
* Operação e Suporte:
Ser o ponto de contato e resolução para qualquer demanda de TI, do backoffice ao chão de fábrica.
Atuar pessoalmente na resolução de problemas de sistemas, rede e infraestrutura, e acionar fornecedores quando o caso exigir suporte especializado.
Priorizar com agilidade problemas que impactem faturamento, produção ou fechamento contábil/fiscal.
* Sistemas Corporativos (Backoffice):
Gerir o funcionamento do ERP e demais sistemas utilizados pelas áreas: Controladoria, Fiscal, Contábil, Faturamento e Departamento Pessoal.
Atuar em parametrizações e ajustes pontuais, em conjunto com as áreas usuárias e fornecedores de sistema.
Zelar pela qualidade e consistência dos dados cadastrais e parametrizações dos sistemas.
* Sistemas Industriais (Fábrica):
Ser proativo na identificação e resolução de problemas em sistemas utilizados na planta, avaliando quando resolver internamente e quando acionar fornecedor.
Manter relacionamento funcional com fornecedores de sistemas industriais para acionamento rápido.
Acompanhar a integração entre sistemas de produção e sistemas de gestão (estoque, custo, faturamento).
* Infraestrutura, Redes e Conectividade:
Gerir servidores, backups, rede corporativa e industrial (switches, roteadores, firewall, Wi-Fi, links de internet) na matriz e na filial.
Executar ou supervisionar diretamente ajustes de infraestrutura.
Garantir continuidade operacional, com backup funcional e testado.
* Gestão de Fornecedores:
Gerir contratos, SLAs e relacionamento com fornecedores de TI (internet, sistemas, hardware, suporte).
Negociar e cobrar performance de fornecedores com autonomia.
* Gestão de Equipe:
Liderar diretamente analistas e assistentes de TI.
Distribuir demandas operacionais e desenvolver a equipe para que também seja resolutiva.
* Segurança da Informação:
Manter controles básicos de segurança: acesso, senhas, backups, antivírus e proteção contra ransomware.
Manter matriz de acessos aos sistemas, com atenção especial a sistemas financeiros e fiscais.
Formação superior completa em TI, Sistemas de Informação ou áreas correlatas - Pós-graduação será um diferencial.
Vivência real de execução prática (configurar, resolver, atuar diretamente no problema) — não apenas gestão à distância de terceiros.
Experiência em ambiente industrial — sistemas de produção, sensibilidade a parada de linha / fábrica.
Vivência com ERP de gestão em ambiente industrial.
Histórico como profissional "multifunção" de TI em empresa de porte médio é um sinal positivo e forte para este perfil.
Autonomia com prestação de contas clara.
Comunicação direta e simples, com trânsito tanto na fábrica quanto com a Diretoria.
Perfil operacional e prático — não um perfil puramente executivo ou distante da execução.
Disponibilidade para atuar em regime presencial na região de Contagem (Grande Belo Horizonte).
