Pré Vendas SDR

Atendimento comercial: - Atender leads de WhatsApp, Instagram, Facebook e demais canais. - Fazer contato imediato com novos leads. - Qualificar potenciais alunos com perguntas estratégicas. - Entender objetivos, dores e disponibilidade do cliente. - Apresentar o Studio Florescer e seus diferenciais. Agendamento: - Agendar aulas experimentais. - Confirmar presença dos alunos agendados. - Remarcar quando necessário. - Garantir o comparecimento na aula experimental. Gestão de funil: - Atualizar CRM e sistemas internos. - Registrar corretamente todas as interações. - Acompanhar leads sem resposta e fazer follow-up diário. - Reativar oportunidades perdidas. Relacionamento: - Manter comunicação cordial e profissional. - Gerar confiança e conexão desde o primeiro contato. Indicadores de performance (KPIs): - Tempo médio de resposta, quantidade de leads atendidos, taxa de contato. - Taxa de agendamento, taxa de comparecimento e taxa de conversão de lead para experimental. - Número de leads sem resposta e recuperação de leads antigos. - Ensino Médio completo. - Boa comunicação escrita e verbal. - Senso de urgência e disciplina para seguir processos. - Disponibilidade para trabalhar de quarta a domingo. - Residir no DF. - Experiência prévia (priorizamos vontade de aprender e comprometimento com resultado). - Experiência com vendas, pré-vendas ou atendimento comercial. - Domínio de WhatsApp Business e CRM. - Experiência trabalhando com metas e KPIs.