Secretária

• Realizar atendimento ao público, oferecendo suporte e orientações de forma clara e cordial; • Recepcionar, ouvir e compreender as necessidades dos clientes, buscando direcionar as demandas de forma adequada; • Registrar informações em sistema e utilizar ferramentas digitais para comunicação e organização das atividades; • Realizar contato por aplicativos de mensagem e demais canais de atendimento; • Prestar informações, esclarecer dúvidas e contribuir para uma experiência positiva do cliente; • Manter organização dos registros e documentos relacionados aos atendimentos; • Atuar com discrição, empatia e profissionalismo no relacionamento com clientes e equipe. • Ensino médio completo; • Conhecimento básico em informática, com facilidade para utilizar computador, sistemas e aplicativos de mensagem; • Boa comunicação verbal e escrita; • Organização, pontualidade, proatividade e senso crítico;