Analista de BI / Inteligência de Negócios

Sobre a oportunidade

O MCSA é um escritório de advocacia especializado em recuperação de crédito e cobrança. Estamos em momento de evolução da nossa área de dados e precisamos de um Analista de BI para transformar dados em inteligência real para a operação e a diretoria.

Você vai chegar num momento de construção — onde a infraestrutura de dados está sendo estruturada e há espaço para contribuir tanto na organização das bases quanto na entrega de inteligência para a operação e a diretoria.

Um diferencial do nosso ambiente: além do Looker Studio, utilizamos uma ferramenta de BI própria desenvolvida internamente em Python e React. Isso significa que você vai trabalhar próximo ao time técnico, com autonomia para propor evoluções e sem depender exclusivamente de ferramentas de prateleira.

Contexto técnico

• Trabalhamos com dados de cobrança e recuperação de crédito, com volume relevante e múltiplos indicadores operacionais.
• Utilizamos Looker Studio e uma ferramenta de BI própria desenvolvida internamente, e você vai transitar entre os dois ambientes.
• Você vai trabalhar diretamente com o time de engenharia de dados e desenvolvimento, com escopo complementar e bem delimitado.
• Seu foco principal é o consumo: dashboards, relatórios, KPIs e análises que orientem decisões.

Responsabilidades

• Dashboards e relatórios: construir e evoluir painéis de BI com foco em usabilidade, clareza visual e performance, tanto no Looker Studio quanto na ferramenta interna.
• KPIs do negócio: definir, acompanhar e evoluir indicadores como CPC, campanhas, pagamentos, performance por negociador e métricas do discador.
• Análises e insights: cruzar informações, identificar padrões e anomalias, e traduzir dados em recomendações concretas para a operação.
• Auditoria de relatórios: revisar painéis existentes, identificar inconsistências e garantir que o que a diretoria vê é confiável.
• Colaboração com o time técnico: comunicar necessidades de evolução da ferramenta interna de forma clara para desenvolvedores e engenharia de dados.
• Comunicação com o negócio: apresentar resultados de forma clara e didática para áreas não técnicas, transformando números em decisões.
• Segurança e LGPD: manipular dados financeiros e cadastrais com total aderência às normas de privacidade.

Requisitos

• Experiência em BI, com dashboards entregues ou em produção.
• SQL intermediário — extração e cruzamentos com autonomia.
• Experiência com Looker Studio.
• Familiaridade com ambientes de BI desenvolvidos internamente — capacidade de trabalhar próximo ao time técnico para evoluir ferramentas e relatórios customizados.
• Capacidade de definir e acompanhar KPIs de forma independente.
• Comunicação clara com áreas de negócio e liderança.
• Boas práticas de segurança e LGPD.

Diferenciais

• Experiência em Recuperação de Crédito, Cobrança, Call Center ou escritório jurídico.
• Familiaridade com ambientes SQL Server e/ou PostgreSQL.
• Noções de modelagem dimensional — entender como os dados estão organizados facilita muito o trabalho.
• Experiência com ferramentas de BI além do Looker Studio, como Power BI ou Tableau.
• Governança de dados aplicada na prática.