Governanta

Como Governanta, você será responsável por garantir a excelência na operação do setor de governança do hotel, coordenando e supervisionando todos os aspectos relacionados à limpeza e à organização dos apartamentos e áreas comuns. Sua principal função será liderar a equipe de camareiras, assegurando que todos os serviços de limpeza sejam realizados com qualidade e eficiência, de acordo com os padrões do estabelecimento. Entre suas atribuições, você deverá realizar o planejamento e a distribuição das tarefas diárias, garantindo que cada membro da equipe esteja consciente de suas responsabilidades. Além disso, será fundamental acompanhar a execução das atividades, realizando inspeções frequentes nos apartamentos e nas áreas comuns para verificar a conformidade com os padrões de limpeza e organização. Você também será responsável pela gestão de materiais e insumos, garantindo que o estoque esteja sempre abastecido e que os produtos utilizados na limpeza sejam de qualidade e adequados ao uso. A Governanta deverá manter contato constante com outros departamentos, como a recepção e a manutenção, para garantir uma operação integrada e resolver qualquer demanda que possa surgir. Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório Experiências e qualificações: Experiência com gestão de equipes na área de governança, com ênfase em coordenação e supervisão de atividades. Conhecimento em pacotes de software, especialmente Microsoft Office, para a realização de relatórios e controle de atividades. Habilidade em comunicação e resolução de conflitos, com foco em atendimento ao cliente e qualidade no serviço.