Supervisor de Televendas
Empresa confidencial
Descrição da vaga
- Supervisionar e orientar a equipe de televendas, acompanhando o desempenho individual e coletivo;
- Definir metas diárias, semanais e mensais, garantindo o alcance dos resultados comerciais;
- Acompanhar negociações e apoiar os vendedores no fechamento de vendas estratégicas;
- Controlar e analisar indicadores de desempenho (vendas, margem, ticket médio, conversão, etc.);
- Promover treinamentos e reuniões de alinhamento com a equipe;
- Apoiar na definição de campanhas, promoções e ações de incentivo de vendas;
- Atuar em parceria com os setores de estoque, compras e logística para assegurar o bom atendimento;
- Atender clientes estratégicos e resolver eventuais conflitos ou reclamações;
Experiências e qualificações:
- Experiência na função;
- Experiência com liderança;
- Necessário graduação em Gestão Comercial, Processos Gerenciais, Gestão Empresarial ou áreas afins;
- Conhecimento intermediário ou avançado de pacote office, CRM e ERP.
- Desejável pós graduação;
- CNH AB;