Consultor (a) de Negócios

Sobre nós

O Grupo Hiper Saúde é a primeira Farmatech do Brasil. Somos uma rede inovadora no varejo farmacêutico, com mais de 1.000 lojas em nosso portfólio. Estruturada em dois modelos de negócio: Licenciamento de Gestão e Licenciamento de Marca, nossa missão é impulsionar o crescimento e a rentabilidade de farmácias em todo o Brasil, oferecendo ferramentas estratégicas de gestão e condições comerciais diferenciadas.

Sobre a vaga

Buscamos uma pessoa com perfil consultivo e estratégico para atuar como parceira dos nossos clientes, promovendo relacionamento de confiança, acompanhamento próximo da operação e identificação de oportunidades que impulsionem resultados sustentáveis para o negócio.

Essa posição terá papel fundamental na retenção, expansão e desenvolvimento da carteira, atuando de forma analítica, orientada por dados e focada na excelência da experiência do cliente.

Como será o seu dia a dia?

 

• Gerenciar estrategicamente uma carteira de clientes, com foco em retenção, expansão e redução de churn;

• Conduzir reuniões periódicas de acompanhamento, fortalecendo relacionamento e monitorando indicadores de saúde da carteira;

• Analisar indicadores de performance como faturamento, crescimento, margem, ticket médio, CMV e cobertura de carteira;

• Identificar oportunidades de melhoria operacional e desenvolvimento de negócio, propondo soluções personalizadas;

• Apoiar clientes em estratégias de compras, precificação, organização de estoque e otimização do fluxo de caixa;

• Realizar análises de mix de produtos, comportamento de consumo e perfil demográfico dos clientes;

• Desenvolver e acompanhar planos de ação voltados para performance, eficiência operacional e crescimento sustentável;

• Conduzir treinamentos, alinhamentos e ações consultivas que promovam maior engajamento e utilização das soluções do Grupo Hiper Saúde;

• Atuar de forma preventiva na identificação e resolução de desafios, garantindo uma experiência positiva aos clientes;

• Apoiar a construção e evolução da área de Customer Success, contribuindo com processos, indicadores e melhorias contínuas.

  O que esperamos de você?

 

• Formação em Administração, Marketing, Negócios ou áreas correlatas;

• Experiência com desenvolvimento de negócios, gestão de carteira, relacionamento com clientes e/ou Customer Success;

• Vivência com licenciamento de marca e/ou soluções SaaS será considerada um diferencial;

• Habilidade em vendas consultivas e negociação;

• Perfil analítico, consultivo e orientado a resultados;

• Boa comunicação e facilidade para se relacionar com diferentes perfis e áreas;

• Capacidade de interpretar indicadores e transformar dados em ações estratégicas;

• Organização, autonomia e senso de prioridade;

• Vivência em varejo farmacêutico, saúde ou áreas correlatas será um diferencial.