TÉCNICO DE CONTROLE DE OPERAÇÕES

Responsabilidades e atribuições: • Analisar e liberar notas fiscais de veículos 0 km faturados para transportadora; • Verificar status de liberação financeira das notas fiscais emitidas na modalidade faturamento direto (FADIRETO); • Analisar e identificar notas fiscais que precisam de recolhimento de guia; • Analisar e identificar notas fiscais que precisam de código PIN SUFRAMA; • Controlar logística de entrega de veículos 0 km para a rede de concessionários; • Garantir ação de gate out dos veículos no sistema SWT (processamento de saída); • Administrar acessos dos usuários da rede de concessionários no Portal Web do transportador; • Coordenar fretes para eventos internos (treinamento, exposição, homologação etc.); • Elaborar e aplicar pesquisa de satisfação da performance do transportador junto a rede de concessionários; • Validar faturas/comprovantes de entrega; • Emitir ordem de pagamento dos fretes para a contabilidade; • Organizar comprovantes de entrega (arquivos físicos) e enviar para arquivo morto; • Liberar veículos para faturamento no sistema após processo de PDI; • Solicitar peças de reposição para realização de reparos em veículos interditados; • Elaborar controle de veículos interditados; • Elaborar relatórios de não conformidade (defeitos de produção); • Controlar e enviar veículos para reparos complexos no concessionário; • Coletar dados/evidências/registros do ICFR (risco financeiro); • Cadastrar processo de garantia (CIG) no sistema DSB, para os carros da frota da empresa; • Abrir processo de sinistro para casos de perda total (PT) de transporte junto a seguradora; • Controlar demandas de pós-venda relacionadas a ações de saneamento e recall; • Solicitar reembolso do seguro (peças) para os veículos reparados na oficina do VPC; • Abrir processo de reembolso para problemas de garantia no sistema VEGA; • Monitorar canais de atendimento do VPC (e-mail pool-id e mensagens whatsapp) e responder questionamentos da rede de concessionários e consultores; Requisitos e qualificações Quais são os critérios mandatórios para esta função? • Graduação completa em administração, logística ou áreas correlatas; • Conhecimento MS Office. • Idade: Sem restrições. • Sexo: Sem restrições. Experiência necessária: • Logística; • Atividades SGI; • Controle de KPIs; Quais são os critérios diferenciais para esta função? • Atividades de PDI; • Manuseio/conhecimento de veículos Mercedes-Benz (vans e automóveis); • Inglês intermediário desejável / Não será necessário validar o inglês. • Treinamento Técnico de Manutenção de Autos e/ou Vans; • Conhecimento SAP.