Auxiliar de NAC

Prestar atendimento presencial e remoto aos clientes e estudantes do Núcleo de Apoio à Comunidade (NAC), oferecendo informações, esclarecendo dúvidas, realizando encaminhamentos e apoiando as rotinas administrativas do setor, garantindo um atendimento humanizado, organizado e eficiente. Realizar atendimento presencial, telefônico, por e-mail e WhatsApp aos clientes e estudantes; Efetuar cadastro e atualização de informações no sistema institucional; Agendar atendimentos e orientar os estudantes sobre os serviços oferecidos pelo NAC; Direcionar demandas aos profissionais e setores responsáveis; Prestar atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas e realizando os devidos encaminhamentos; Auxiliar no controle de materiais de expediente e documentos do setor; Realizar triagem, conferência, organização e arquivamento de documentos e fichas de clientes; Registrar a entrada e saída de documentos; Apoiar as demais rotinas administrativas do Núcleo de Apoio à Comunidade. Ensino Médio completo. Diferenciais: Ensino Superior cursando em Secretariado Executivo, Secretariado, Administração ou áreas afins. Experiência com atendimento ao público; Vivência em rotinas administrativas; Conhecimento em Pacote Office. Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint); Atendimento ao cliente; Organização de documentos e arquivos; Rotinas administrativas.