ANALISTA DA QUALIDADE

Responsável pela gestão corporativa do sistema de gestão documental e pelo suporte à gestão de indicadores das unidades do grupo, assegurando a padronização dos processos, a conformidade documental e a confiabilidade das informações estratégicas. Terá como principal atribuição gerenciar o ciclo de vida dos documentos institucionais, acompanhando a elaboração, revisão, aprovação, publicação, atualização, controle de versões e vencimentos, garantindo que toda a documentação esteja completa, padronizada e em conformidade com os requisitos institucionais e de acreditação. Atuará como referência técnica para as áreas na construção e revisão de documentos, promovendo a padronização da linguagem, da estrutura e do conteúdo dos protocolos, procedimentos, políticas, instruções de trabalho e demais documentos institucionais. Também será responsável por monitorar a plataforma de gestão documental, acompanhar indicadores relacionados ao processo documental, identificar oportunidades de melhoria e apoiar ações para aumentar a aderência das equipes ao sistema. Além disso, prestará suporte à gestão corporativa de indicadores, apoiando a construção de novos indicadores, validação de fórmulas, cadastro e parametrização no sistema, monitoramento da alimentação pelas unidades, identificação de inconsistências, tratamento de erros, apoio na análise crítica dos resultados e elaboração de relatórios gerenciais que subsidiem a tomada de decisão e a melhoria contínua dos processos. - Ensino superior completo na área da saúde. - Experiência mínima de 6 meses na área de Qualidade Hospitalar. - Experiência sólida em gestão documental corporativa, incluindo: - Elaboração, revisão e padronização de documentos institucionais; - Gestão do ciclo de vida documental (criação, revisão, aprovação, publicação, controle de versões, vigência e obsolescência); - Controle de pendências documentais e acompanhamento de prazos; - Administração de plataformas de gestão documental (EPA, MV ou similares); - Definição e aplicação de padrões de documentação institucional; - Suporte às áreas assistenciais e administrativas na elaboração de protocolos, procedimentos, políticas e instruções de trabalho. - Experiência na implantação, manutenção ou melhoria de sistemas de gestão documental. - Experiência com gestão de indicadores institucionais, incluindo: - Construção e revisão de indicadores; - Definição de fórmulas, numeradores, denominadores e metas; - Cadastro e parametrização de indicadores em sistemas; - Monitoramento da alimentação e qualidade dos dados; - Identificação e tratativa de inconsistências; - Análise crítica de resultados e elaboração de apresentações gerenciais. - Conhecimento em ferramentas de análise de dados e melhoria contínua (Excel avançado, Power BI será um diferencial, PDCA, 5W2H, Diagrama de Ishikawa e análise de causa raiz). - Capacidade de interpretar normas, requisitos regulatórios e padrões de acreditação, traduzindo-os em documentos institucionais padronizados. - Excelente redação técnica e habilidade para elaboração de documentos normativos. - Perfil analítico, organizado e detalhista, com capacidade de gerenciar múltiplas demandas e cumprir prazos. - Boa comunicação e habilidade para conduzir treinamentos e orientar gestores e equipes quanto aos processos de gestão documental e indicadores. - Vivência em processos de acreditação hospitalar (ONA, Qmentum, JCI ou similares), especialmente nos requisitos relacionados à gestão documental será um diferencial.