Auxiliar Financeiro | Foco em Cobrança

Fraga Assessoria, é uma empresa especializada em Assessoria Coaching e Headhunter. Nosso objetivo é conectar os melhores profissionais às melhores oportunidades.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Financeiro | Foco em Cobrança para atuar no acompanhamento da carteira de clientes, realizando cobranças, negociações e acompanhamento de acordos, com foco na recuperação de valores em aberto, redução da inadimplência e manutenção de um relacionamento profissional e respeitoso com os clientes. Buscamos uma pessoa com boa comunicação, equilíbrio emocional, capacidade de negociação e foco em resultados, que saiba conduzir cobranças de forma firme, profissional e respeitosa. É importante ter organização para acompanhar diferentes clientes, prazos e acordos, além de responsabilidade no registro das informações e no acompanhamento das negociações.

Responsabilidades:

• Realizar a cobrança de clientes com pagamentos em atraso por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
• Acompanhar a carteira de clientes inadimplentes e seus respectivos vencimentos;
• Realizar negociações de débitos, conforme as políticas e condições estabelecidas pela empresa;
• Registrar e atualizar no sistema as cobranças, acordos e negociações realizadas;
• Acompanhar os acordos firmados, verificando o cumprimento dos pagamentos;
• Emitir e encaminhar boletos, links de pagamento e demais documentos necessários para regularização dos débitos;
• Realizar contatos preventivos com clientes próximos do vencimento, quando aplicável;
• Identificar situações de inadimplência recorrente e reportá-las à liderança;
• Apoiar na organização e atualização da carteira de cobrança;
• Elaborar e acompanhar relatórios de inadimplência, recebimentos e negociações;
• Realizar a baixa e conferência de pagamentos, quando fizer parte do processo da área;
• Encaminhar situações de maior complexidade para a liderança ou setores responsáveis;
• Manter atualizado o histórico de contatos e tratativas realizados com os clientes;
• Cumprir os procedimentos internos e as metas estabelecidas para a área.

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Experiência anterior com cobrança, contas a receber, atendimento financeiro ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para negociação e condução de conversas com clientes;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para trabalhar com sistemas e ferramentas de controle;
• Perfil proativo, persistente e orientado a resultados.

O que oferecemos:

• Salário: R$ 1.973,00
• Vale-alimentação de R$ 600,00;
• Vale-transporte;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Gympass;
• Day Off;
• Fruit Day;
• Parcerias com instituições de ensino.
• Horário: Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h
• Regime: CLT
• Londrina/PR