Auxiliar de Relacionamento I

Na 4U EdTech, acreditamos no poder transformador da educação. Com uma abordagem inovadora, estamos redefinindo o aprendizado e abrindo novos caminhos para o futuro.

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamento I talentoso(a) e motivado(a) para fazer parte do nosso time! Se você é apaixonado(a) por conectar pessoas, oferecer suporte e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de inovação, essa é a oportunidade ideal para você.

 

Suas responsabilidades:

Manter interações diárias e constantes com alunos;

Prestar suporte através canais de atendimento; 

Direcionar dúvidas administrativas aos setores responsáveis (pagamentos, estornos, boletos, atestados de matrícula); 

Prestar suporte na utilização e metodologia da plataforma de estudos; 

Auxiliar no desenvolvimento de soluções; 

Acompanhar reuniões com a equipe para alinhamentos internos; 

Registrar dados dos atendimentos para compor as métricas da equipe;

Auxiliar demais atividades operacionais da área.

 

Pré-requisitos: 

Ensino Superior Cursando Administração, Processos Gerenciais e correlatas;

Desejável vivência com atendimento ao cliente;

Proatividade e abertura para aprender novas atividades;

Habilidades de comunicação;

Pacote office intermediário.

O que oferecemos:

Vale Refeição/Alimentação (37 reais ao dia);

Vale-Transporte ou Auxílio Mobilidade;

Bolsa de 100% nos preparatórios para Concurso Público ou Certificação Financeira + 3 bolsas ao ano, para presentear amigos ou familiares;

Refrigerante no escritório;

Frutas liberadas no escritório;

Day off de aniversário e Day off de premiação (Indique um amigo);

Mesa de sinuca, fliperama e puffs para conforto e descontração no seu intervalo;

Plano de saúde e odontológico da Unimed (custo de apenas 1 real em folha) após período de experiência.