Supervisor de Serviços

Vaga para Supervisor de Serviços Descrição:

A Moto Vix Honda está em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Vendas para integrar nossa equipe e atuar na gestão das operações de pós-vendas, garantindo excelência no atendimento, qualidade dos serviços e alcance dos resultados.

Responsabilidades:

• Supervisionar e acompanhar a equipe de consultores de serviço, mecânicos e auxiliares;
• Garantir a produtividade, qualidade e eficiência dos serviços realizados pela oficina;
• Acompanhar indicadores de desempenho, metas e resultados da área;
• Desenvolver, orientar e treinar a equipe, promovendo melhoria contínua;
• Acompanhar a satisfação dos clientes e atuar na resolução de reclamações e demandas;
• Garantir o cumprimento dos processos e padrões de qualidade da concessionária;
• Conduzir a equipe na busca por resultados, mantendo a excelência no atendimento ao cliente.

Requisitos:

• Ensino Médio completo;
• Experiência em pós-vendas, oficina, assistência técnica ou concessionárias;
• Vivência com atendimento ao cliente e resolução de reclamações;
• Experiência com acompanhamento de indicadores de desempenho e metas;
• Conhecimento técnico relacionado às atividades de oficina será considerado um diferencial.

Benefícios:

• Salário compatível com o mercado;
• Vale-Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Day Off;
• Gympass.