Analista de Contas Pleno - Pós Vendas

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos. MISSÃO DO CARGO: O Analista de Contas Pleno gerencia as contas de clientes, realiza análises de risco e assegura a conformidade com a legislação em vigor. Este profissional também elabora relatórios e identifica melhorias nos processos da área. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: Gerir o relacionamento com lojistas, promovendo retenção e fidelização de clientes; • Realizar visitas presenciais, treinamentos e ações para captação de novos clientes de cartão; • Monitorar e apresentar resultados por meio de relatórios e indicadores de desempenho; • Acompanhar contratos, condições comerciais, aditivos e rescisões; • Atuar estrategicamente junto aos lojistas, definindo metas e ações para aumento de produtividade; • Apoiar equipes de loja e garantir a qualidade do atendimento ao cliente final; Instalar e atualizar sistemas nas lojas (presencial ou remoto); • Implantar novas lojas e acompanhar a execução de processos administrativos; • Relacionar-se com áreas internas da empresa para solução de demandas operacionais; • Apresentar novos produtos e soluções da empresa aos lojistas; • Organizar campanhas, distribuir materiais de marketing e acompanhar ações promocionais; • Planejar rotas e realizar viagens para atendimento de redes parceiras, sempre com foco em resultado e otimização de recursos.