Analista De E-Commerce e Vendas Digitais

Grupo Emma

📍 Fortaleza/CEpresencial· CLT

Descrição da vaga

PERFIL QUE BUSCAMOS

Perfil comercial e analítico;
Forte orientação para resultados;
Criatividade para desenvolvimento de campanhas;
Facilidade com números e indicadores;
Conhecimento de Excel;
Conhecimento de Power BI será um diferencial;
Facilidade com plataformas digitais e sistemas;
Boa comunicação escrita;
Organização e capacidade de execução;
Conhecimento de CRM, e-commerce ou ferramentas de automação será um diferencial.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

Realizar a gestão diária do Pedido Eletrônico;
Planejar e executar campanhas comerciais direcionadas ao canal digital;
Criar campanhas segmentadas por perfil de cliente, região, comportamento de compra e oportunidades comerciais;
Desenvolver ações para clientes novos, ativos e inativos;
Criar estratégias de reativação de clientes sem compra;
Desenvolver campanhas de aumento de mix e ticket médio;
Trabalhar produtos estratégicos, lançamentos, oportunidades e campanhas de laboratórios parceiros;
Identificar oportunidades de venda a partir do histórico e comportamento dos clientes;
Acompanhar produtos mais acessados, vendidos e oportunidades de conversão;
Apoiar a definição de ofertas e condições comerciais para o canal;
Trabalhar em conjunto com Comercial, Marketing, Compras e Indústria;
Acompanhar a jornada do cliente dentro do Pedido Eletrônico;
Identificar dificuldades e oportunidades de melhoria da plataforma;
Apoiar clientes na utilização do canal;
Acompanhar pedidos realizados, não concluídos, cortes e ocorrências;
Desenvolver comunicações comerciais via WhatsApp, banners, campanhas e demais canais digitais;
Acompanhar diariamente os resultados das ações realizadas;
Elaborar relatórios e apresentar os resultados do canal à gestão.

EXPERIÊNCIA DESEJADA

Experiência anterior em pelo menos uma das seguintes áreas: