Agente de Atendimento

Descrição:

• Responsável pelo atendimento ao cooperado na agência, por telefone e plataforma Ubots.
• Auxiliar nos processos da agência (esclarecer dúvidas sobre produtos e serviços, conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros).
• Ofertar e esclarecer dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição.
• Fornecer suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços.
• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.

Requisitos:

• Ensino Médio Completo.
• Conhecimento em Informática Básica (Pacote Office: Word, Power Point, Excel, Outlook).

Diferenciais

• Cursando ou Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.
• Conhecimento em Instituições financeiras ou cooperativas financeiras.
• Conhecimento em produtos e serviços financeiros.
• Conhecimento em técnicas de vendas.