Agente de Atendimento de Seguros

Descrição:

Responsável por atender associados, fornecendo informações sobre produtos e serviços de seguros.

Realizar cotações e simulações de seguros, apresentando as melhores opções aos associados.

Efetuar a venda de apólices de seguros, garantindo a correta inserção dos dados no sistema.

Auxiliar os associados no processo de sinistro, orientando sobre os procedimentos necessários e acompanhando o andamento dos processos.

Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela cooperativa, bem como sobre as políticas e regulamentações do setor de seguros.

Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimoramento profissional e alinhamento com as metas da cooperativa.

Trabalhar em equipe, colaborando com outros departamentos para garantir um atendimento de excelência e a fidelização dos associados.

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimento básico em informática e uso de sistemas de atendimento;
• Capacidade de trabalhar em equipe;
• Capacidade de análise e resolução de problemas.

Diferenciais:

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Certificações em atendimento ao cliente ou áreas correlatas;
• CPA 10, CPA20 e/ou CEA.