Supervisor(a) Comercial e de Operações
Soma Desenvolvimento Humano
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe de cinco assistentes comerciais;
- Coordenar a rotina operacional da equipe, garantindo organização, disciplina e produtividade;
- Acompanhar indicadores de desempenho, metas individuais e coletivas;
- Desenvolver estratégias para aumento da produtividade e impulsionamento das vendas;
- Garantir o cumprimento dos processos internos e dos padrões de atendimento da empresa
- Identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimização dos processos;
- Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhamento e feedback;
- Apoiar tecnicamente a equipe comercial durante negociações e atendimento aos clientes;
- Atuar diretamente em negociações estratégicas e, quando necessário, realizar atendimento e vendas;
- Organizar as atividades administrativas do setor comercial;
- Atuar como elo entre a direção e a equipe, promovendo o alinhamento com a cultura e os valores da empresa;
- Zelar pelo clima organizacional e pelo desenvolvimento contínuo dos colaboradores.
Requisitos:
- Graduação preferencialmente em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em coordenação ou supervisão de pequenas equipes;
- Vivência na área comercial e atendimento ao cliente;
- Experiência em gestão de processos administrativos;
- Acompanhamento de indicadores e metas;
- Experiência no segmento de seguros será um diferencial.