Aprendiz - Central de Qualificação de Leads

Descrição:

Todas as nossas vagas são afirmativas para PcD

• Aprender a rotina da Central de Qualificação de Leads e ser ponto de apoio para a equipe atingir os objetivos
• Apoiar as campanhas de vendas e pós-vendas.
• Realizar atendimento ativo, executar pesquisa Satisfação Vendas e realizar atendimento ativo, executar pesquisa Satisfação Pós-Vendas.
• Acompanhar e atualizar indicadores;
• Encaminhar via e-mail satisfação, insatisfação e necessidades, registrando os descontentamentos e direcionando para o departamento responsável, diariamente;
• Organizar e atualizar os cadastros de clientes da concessão.
• Entrar em contato com clientes da base dos corretores oferecendo seguro.
• Registrar todas as verbalizações no CRM e no ERP.
• Dar suporte a equipe nas atividades administrativas.

Requisitos:

Competências Técnicas: Obrigatório estar cursando ou ter concluído o ensino médio. Desejável conhecimento em pacote office.

Competências Comportamentais: Automotivação, Comunicação Assertiva, Concentração, Confiabilidade e Sensibilidade com cliente.

Não é permitido ter experiência em carteira.