Recepcionista - Caruaru

Missão do Cargo

Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes, visitantes e colaboradores, realizando o acolhimento, direcionamento e suporte às demandas da recepção, contribuindo para uma experiência positiva e para a organização da empresa.

   

Requisitos Principais

• Ensino médio completo.
• Boa fluência verbal e escrita.
• Disponibilidade para atuar em horário compatível com o funcionamento da clínica.
• Familiaridade com ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, telefone e e-mail.
• Domínio básico de informática (Excel, Word, Agenda Online).
• Experiência prévia em recepção, preferencialmente em clínicas.

Principais Atividades do Cargo

• Recepcionar e atender clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores, presencialmente e por telefone.
• Realizar o direcionamento de visitantes e clientes aos setores ou profissionais responsáveis.
• Atender e encaminhar ligações telefônicas, mensagens e demais solicitações recebidas.
• Controlar a entrada e saída de visitantes, quando aplicável.
• Organizar e manter a recepção limpa, organizada e adequada para atendimento.
• Receber, registrar e encaminhar documentos, correspondências e encomendas.
• Realizar agendamentos e apoiar na organização de reuniões e compromissos.
• Prestar suporte às demandas administrativas da recepção e de outros setores, quando necessário.
• Atualizar cadastros, planilhas e controles internos relacionados às atividades da recepção.
• Zelar pela qualidade do atendimento e pela imagem profissional da empresa.
• Identificar e encaminhar demandas aos responsáveis, garantindo o retorno adequado sempre que necessário.
• Cumprir os procedimentos internos e demais atividades relacionadas à função.