Assistente de Atendimento ao Cliente

Realizar o atendimento remoto aos clientes da empresa, prestando suporte por telefone e WhatsApp, fornecendo informações e garantindo um atendimento ágil, cordial e de qualidade

 

- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp e demais canais digitais;

- Identificar as necessedidas do clientes, esclarecer dúvidas e oferecer soluções;

- Agendar avaliação dos clientes com os consultores de vendas;

- Registrar corretamente as informações e atendiamentos no sistema da empresa;

- Atuar de forma consultiva, promovendo uma experiência positiva e fidelizando o cliente;

- Seguir os roteiros, políticas e padrões de atendimento, garantindo a qualidade do serviço e padronização na comuicação;

- Executar outras atividades pertinentes ao cargo, quando necessário;

- Cuidar dos equipamentos e local de trabalho;

- Cumprir os procedimentos, normas disciplinares e de segurança da empresa