ATENDENTE DE GELATERIA

Descrição:

🚀 O que você vai fazer (Responsabilidades)

• Atender clientes com cordialidade utilizando técnicas de atendimento ao cliente para garantir satisfação e fidelização.
• Preparar e servir sorvetes e gelatos conforme os padrões de qualidade e higiene estabelecidos.
• Operar equipamentos de refrigeração e vitrines mantendo a organização e conservação dos produtos.
• Realizar o controle de estoque de ingredientes e materiais para assegurar o abastecimento contínuo.
• Manter a limpeza e organização da área de trabalho seguindo normas de boas práticas de manipulação e segurança alimentar.

🤝 Como você vai interagir e impactar

• Colaborar com a equipe para otimizar o fluxo de atendimento e melhorar a experiência do cliente.
• Contribuir com feedbacks para aprimorar processos internos e a oferta de produtos.
• Participar de treinamentos e reuniões para alinhar estratégias de vendas e qualidade.
• Promover um ambiente inclusivo e acolhedor que valorize a diversidade e o respeito mútuo.

Requisitos:

🎓 Requisitos Indispensáveis

• Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
• Habilidade de comunicação clara e eficaz.

💻 Competências Técnicas

• Domínio de atendimento ao cliente em ambiente de varejo.
• Conhecimento em manuseio e conservação de produtos alimentícios, especialmente sorvetes e gelatos.
• Conhecimento básico em controle de estoque e reposição de mercadorias.

🧠 Competências Comportamentais

• Proatividade e dinamismo para lidar com demandas variadas.
• Atitude colaborativa e trabalho em equipe.
• Foco em satisfação do cliente e experiência positiva.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Flexibilidade para atuar em horários variados.

🌟 Diferenciais

• Experiência prévia em geleterias, sorveterias ou food service.
• Conhecimento em técnicas de preparo e apresentação de gelatos.
• Habilidade em vendas e sugestão de produtos.
• Capacitação em boas práticas de higiene e manipulação de alimentos.
• Domínio de um segundo idioma além do inglês.