Assistente de Central de Relacionamento

Descrição:

Como Assistente de Central de Relacionamento, você será responsável por fornecer suporte e atendimento aos cooperados, garantindo uma experiência positiva e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente. As atividades incluirão:

• Atender chamadas telefônicas, e-mails e mensagens de cooperados, fornecendo informações precisas e soluções rápidas.
• Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e sugestões dos cooperados em sistemas internos.
• Realização de vendas dos produtos e serviços da cooperativa, buscando atingimento das metas. 

Requisitos:

Requisitos:

• Ensino superior em andamento nos cursos de Administração ou áreas correlatas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Habilidade para resolver problemas e lidar com situações de conflito.

Diferenciais:

• Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
• Curso de atendimento ao cliente ou áreas relacionadas.