Gerente de Relacionamento

Descrição:

Gerenciar e desenvolver uma carteira de cooperados/clientes de alta renda;

Prospectar novos cooperados/clientes e identificar oportunidades de negócios;

Comercializar produtos e serviços financeiros, como investimentos, crédito, seguros, consórcios e previdência;

Realizar atendimento consultivo, compreendendo as necessidades e objetivos financeiros de cada cooperado/cliente;

Elaborar estratégias para aprimorar o relacionamento e aumentar a participação dos cooperados nos negócios da cooperativa;

Acompanhar indicadores de desempenho, metas comerciais e resultados da carteira sob sua responsabilidade;

Analisar o perfil financeiro dos cooperados para recomendar soluções adequadas;

Garantir a qualidade do atendimento e a satisfação dos cooperados/clientes;

Atuar em conformidade com políticas internas, normas regulatórias e princípios do cooperativismo;

Participar de eventos, ações de relacionamento e iniciativas de fortalecimento da marca e da cooperativa.

Requisitos:

Ensino Superior completo em Administração, Economia, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas correlatas;

Experiência na área comercial de instituições financeiras ou cooperativas de crédito;

Conhecimento de produtos e serviços financeiros, investimentos e crédito;

Certificação CPA-10, CPA-20 ou superior.

Conhecimento do mercado financeiro e perfil de clientes de alta renda.

Competências

Visão de negócios e orientação para resultados;

Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;

Perfil consultivo e comercial;

Capacidade de negociação e influência;

Proatividade e foco no cooperado/cliente;

Planejamento e organização;

Inteligência emocional e habilidade para gestão de relacionamentos.