Agente de Relacionamento

Descrição:

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos clientes atuais ou potenciais.
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cliente.
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
• Prospectar novos clientes e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os clientes e a comunidade.
• Administrar a carteira de clientes sob sua responsabilidade.
• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
• Proporcionar atendimento personalizado e de qualidade aos clientes da sua carteira.
• Expandir o relacionamento do cliente com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
• Realizar cobrança de inadimplentes.
• Auxiliar o cliente na regularização de seus débitos.
• Formalizar as propostas de renegociação aprovadas.
• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.

Requisitos:

Ensino superior completo em Administração, Economia ou áreas afins.

Certificação ANBIMA CPA, será considerada um diferencial.