Product Manager - Gerente de Produto

Vaga: Product Manager Descrição:

Buscamos um(a) Product Manager para atuar de ponta a ponta no ciclo de vida do produto: do discovery com usuários até a entrega e o acompanhamento de impacto. Nosso produto opera no contexto de saúde digital — ERP médico, prontuário eletrônico do paciente (PEP), agendamento de consultas e gestão clínica — e o profissional que buscamos entender a complexidade e a responsabilidade que esse domínio exige.

Responsabilidades:

•  Conduzir pesquisas de discovery com usuários do setor de saúde (médicos, recepcionistas, gestores clínicos) para mapear dores reais e oportunidades de produto
• Gerenciar a priorização entre sustentação e evolução: balancear a capacidade do time entre correções, incidentes, dívida técnica e melhorias contínuas versus novas funcionalidades e iniciativas estratégicas, com critérios explícitos e comunicados
• Definir e acompanhar políticas de sustentação: classificação de severidade de bugs e incidentes, SLAs de atendimento, backlog de dívida técnica e impacto de estabilidade na experiência do cliente
• Priorizar e refinar o backlog com critérios claros de valor, viabilidade, risco e impacto — incluindo o custo de não corrigir
• Escrever user stories e especificações que fazem sentido para o time de engenharia
• Monitorar o ecossistema completo de métricas do produto — uso (frequência de acesso, ativação de funcionalidades, tempo de sessão, jornadas mais percorridas), negócio (conversão, churn), sustentação (volume e reincidência de bugs, tempo de resolução, estabilidade) — transformando esses dados em decisões concretas de evolução e priorização
• Trabalhar junto com times de dados e engenharia para avaliar viabilidade técnica de soluções baseadas em IA
• Conduzir cerimônias ágeis (planning, review, retrospectiva) e manter o ritmo de entrega do time
• Garantir que decisões de produto considerem o impacto sistêmico — em outros times, processos, integrações e no negócio como um todo
• Alinhar stakeholders e comunicar a visão de produto de forma clara em diferentes níveis da organização

Requisitos:

• Experiência ou forte interesse em produtos do setor de saúde: ERP médico, prontuário eletrônico (PEP/RES), agendamento de consultas, faturamento médico ou gestão clínica
• Experiência em gestão de produto em ambiente de produção: você já equilibrou roadmap de evolução com demandas de sustentação e sabe defender essa alocação para stakeholders
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban ou similares) no contexto de produto digital
• Familiaridade com o ecossistema de IA aplicada a produtos: ferramentas, possibilidades e limitações
• Capacidade de escrever user stories com critérios de aceitação bem definidos
• Conforto com métricas de produto, uso e sustentação, e com ferramentas de analytics (Mixpanel, Amplitude, GA ou similares)
• Visão sistêmica: enxerga como as decisões de produto afetam outras áreas, sistemas e usuários
• Comunicação clara com times multidisciplinares (engenharia, design, dados, negócio)
• Mentalidade orientada a resultado, aprendizado contínuo e melhoria iterativa