Coordenador de Redes
Soma Desenvolvimento Humano
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Liderar, orientar e desenvolver a equipe técnica de redes e telecom;
- Garantir a execução das atividades operacionais dentro dos padrões e prazos definidos;
- Criar, revisar e acompanhar processos, fluxos e procedimentos da área;
- Atuar na gestão de incidentes críticos e apoiar tecnicamente o time em tomadas de decisão;
- Acompanhar indicadores de desempenho (SLA, disponibilidade, chamados, incidentes, produtividade, etc.);
- Promover melhorias contínuas na infraestrutura e nos processos operacionais;
- Realizar gestão de prioridades, escalas, demandas e entregas da equipe;
- Participar de projetos de implantação, expansão e melhoria de rede;
- Garantir documentação atualizada da infraestrutura e dos processos;
- Atuar em conjunto com outras áreas para alinhamento das demandas do negócio;
- Apoiar na definição de padrões técnicos, boas práticas e políticas da área;
- Participar de reuniões estratégicas e apoiar a tomada de decisão da diretoria;
- Realizar feedbacks, acompanhamento de performance e desenvolvimento da equipe.
Requisitos:
- Graduação em Redes de Computadores, Sistemas de Informação, Ciência ou Engenharia da Computação, Engenharia de Telecomunicações ou afins;
- Desejável Certificações como CCNA, CCNP ou similares;
- Experiência em operação de redes, telecom ou infraestrutura, preferencialmente no segmento de telecomunicações ou provedores de internet (ISP);
- Experiência com equipamentos de rede (Switches Layer 2 e Layer 3) e troubleshooting e análise de incidentes;
- Gestão da equipe técnica, gestão operacional e acompanhamento de indicadores
- Conhecimento em redes TCP/IP, roteamento e switching, protocolos como BGP e OSPF, Firewall e segurança de redes e Linux;
- Será difderencial conhecimento em ITIL, gestão de projetos; VoIP e telefonia, documentação e padronização de ambientes e cloud (AWS ou similares).