Agente de Atendimento

Descrição:

• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
• Promover o atendimento aos clientes.
• Assistir clientes no suporte ao acesso e utilização de meios eletrônicos.
• Direcionar e agilizar o atendimento aos clientes.
• Apoiar na manutenção dos cadastros dos clientes atualizados.
• Auxiliar na efetuação da cobrança.

Requisitos:

Requisitos obrigatórios:

• Ensino superior cursando ou concluído em Administração, Economia, Ciências Contábeis e/ou áreas afins.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e atenção aos detalhes.

Requisitos desejáveis:

• Certificação CPA, C-Pro ou C-Pro I.
• Experiência em instituições financeiras, cooperativas de crédito ou área comercial.
• Experiência com metas e indicadores de desempenho.