ESTÁGIO - SUPORTE E OPERAÇÕES (presencial)
AT PLUS TELECOM LTDA
Descrição da vaga
MISSÃO DO CARGO:
Apoiar as atividades operacionais e administrativos do Departamento de Operações, exercendo importante papel no agendamento com o cliente e fornecendo suporte às atividades da equipe de campo no atendimento ao cliente Atplus.
RESPONSABILIDADES:
- Apoiar as rotinas administrativas e operacionais do Departamento de Operações
- Realizar a criação de logins e autenticação de clientes nos sistemas da empresa
- Executar o aprovisionamento de equipamentos e serviços
- Efetuar o cadastro e atualização de caixas de atendimento e portas de rede dos clientes
- Realizar conferências e validações de informações cadastrais e operacionais
- Monitorar auditorias de instalações por meio da análise e conferência de registros fotográficos
- Apoiar as equipes operacionais no acompanhamento de demandas nos diversos processos da área
REQUISITOS:
- Obrigatório ensino técnico ou superior em andamento em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Informática e áreas correlatas
- Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais
- Organização e atenção aos detalhes
- Boa comunicação escrita e verbal
EXPEDIENTE:
- Regime 100% presencial
- Segunda a sábado em horário comercial
DIFERENCIAIS:
- Familiaridade com equipamentos e serviços de rede e telecomunicações
- Conhecimento em ferramentas de IA e automação
- Interesse por infraestrutura, operações e tecnologia
OFERECEMOS:
- Bolsa estágio (remunerado)
- Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
- Ambiente colaborativo e em constante evolução
- Desenvolvimento profissional e crescimento interno