ENCARREGADO (A)
IEL MT
Descrição da vaga
Descrição:
Requisitos:
- Supervisionar a operação diária das caixas registradoras para garantir agilidade e precisão no atendimento.
- Gerenciar a equipe de operadores de caixa, promovendo treinamentos sobre o uso do software de PDV e procedimentos internos.
- Controlar o fluxo de dinheiro e documentos fiscais, assegurando a conformidade com as normas de controle financeiro.
- Monitorar indicadores de desempenho, como tempo médio de atendimento e índice de satisfação do cliente.
- Garantir o cumprimento das políticas de segurança e prevenção de fraudes no caixa.
- Colaborar com as equipes de atendimento ao cliente e logística para otimizar o fluxo operacional e a experiência do consumidor.
- Desenvolver estratégias para melhorar a eficiência dos processos de caixa, reduzindo filas e aumentando a produtividade.
- Comunicar-se com a gerência para reportar resultados e propor melhorias baseadas em dados coletados.
- Promover um ambiente de trabalho colaborativo e motivador, incentivando a equipe a alcançar metas de desempenho.
Requisitos:
- Ensino médio completo ou experiência prática equivalente.
- Sólida vivência com sistemas de PDV (Ponto de Venda) e softwares de gestão de supermercado.
- Conhecimento em controle de fluxo de caixa e conciliação bancária.
- Habilidade no uso de ferramentas digitais para relatórios e inventários.
- Capacidade de liderança e gestão de equipes com foco em resultados.
- Organização e atenção aos detalhes para garantir a precisão nas operações.
- Comunicação clara e empática para lidar com clientes e colaboradores.
- Proatividade na resolução de problemas e tomada de decisões.