Coordenador de Odontologia

Responsável pela gestão e supervisão das atividades do setor odontológico, com foco na qualidade do atendimento, planejamento estratégico, gestão de recursos e resultados comerciais da unidade. O coordenador(a) atua como elo entre equipe, pacientes e gestão superior, buscando otimizar processos, ampliar a performance operacional e comercial e garantir a eficiência e sustentabilidade dos serviços oferecidos.

Principais responsabilidades:

• Coordenar, orientar e capacitar a equipe de profissionais de saúde bucal, garantindo a qualidade dos procedimentos e o bom atendimento ao paciente.
• Gerenciar o fluxo de trabalho, otimizar processos, controlar o estoque de materiais e equipamentos e garantir a organização da clínica.
• Coordenar o atendimento e garantir a satisfação, experiência e fidelização dos pacientes.
• Desenvolver e implementar políticas e procedimentos para melhorar a qualidade dos serviços prestados.
• Monitorar indicadores de desempenho assistenciais, operacionais e comerciais, garantindo conformidade com normas e elaborando relatórios gerenciais.
• Gerenciar o orçamento da clínica, controlar o uso de materiais e equipamentos e acompanhar resultados financeiros da unidade.
• Garantir o bom funcionamento da clínica, realizando acompanhamento de manutenção e substituição de equipamentos.
• Atuar na gestão comercial da clínica, acompanhando metas de faturamento, conversão de tratamentos, ocupação de agenda, retenção e relacionamento com pacientes, propondo ações para crescimento sustentável dos resultados.
• Desenvolver estratégias comerciais e campanhas internas, acompanhando oportunidades de vendas consultivas e incentivando a equipe para alcance dos objetivos da unidade.
• Participar de reuniões e manter-se atualizado sobre tendências, práticas de mercado e novidades da área.
• Desenvolver a equipe e orientar quanto ao cumprimento das metas mensais, indicadores e objetivos estratégicos.