Assistente de Excelência Operacional
M& L SERVICOS EM SAUDE LTDA
Descrição da vaga
Responsabilidades:
- Execução de consultorias internas e aplicação de checklists operacionais;
- Atualizar e organizar POPs, fluxos e documentos da área;
- Monitorar indicadores operacionais e auxiliar na consolidação de resultados;
- Controlar planos de ação e acompanhar prazos junto às áreas responsáveis;
- Apoiar treinamentos relacionados a processos, padrões e qualidade;
- Realizar controles administrativos e elaboração de relatórios da área;
- Acompanhar a aderência aos padrões estabelecidos pela empresa;
- Dar suporte às áreas no esclarecimento de dúvidas sobre processos e procedimentos;
- Contribuir com sugestões de melhoria contínua.
Requisitos:
- Conhecimento básico em melhoria contínua e Excelência Operacional;
- Noções de ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, fluxogramas);
- Conhecimento básico em Pacote Office (principalmente Excel);
- Organização e controle de indicadores (KPIs);
- Capacidade de atualização e elaboração de POPs;
- Noções de auditoria interna e controle de processos;
- Conhecimento básico em programas de qualidade (ex.: 5S).
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