Operador de Guichê (Câmbio)

Principais atividades

• Servir os clientes no guichê, proporcionando uma experiência ágil, cordial e de excelência.
• Compreender as necessidades dos clientes e apresentar as melhores soluções em produtos e serviços de câmbio.
• Contribuir para o atingimento das metas comerciais da unidade, identificando oportunidades de negócios durante o atendimento.
• Realizar atualização de cadastros e lançamento de operações no sistema.
• Organizar, conferir e arquivar documentos, garantindo a conformidade dos processos.
• Separar e conferir moedas estrangeiras destinadas aos clientes, delivery e instituições bancárias, assegurando precisão e segurança.
• Preparar antecipadamente as operações após a confirmação do pagamento, contribuindo para maior agilidade nos atendimentos.
• Organizar e disponibilizar operações para entrega ou retirada, garantindo eficiência e qualidade no fluxo operacional.
• Zelar pela organização do ambiente de trabalho e pelo cumprimento das normas e procedimentos internos.

Perfil desejado

• Perfil comercial, com facilidade para identificar oportunidades de negócio.
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Foco no cliente e na entrega de uma experiência de excelência.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Agilidade e comprometimento com a qualidade dos processos.
• Facilidade para trabalhar com sistemas e rotinas administrativas.
• Responsabilidade e ética no manuseio de valores e documentos.
• Proatividade, dinamismo e orientação para resultados.