Assistente de Atendimento (CAC)

Venha fazer parte da Pessoal Saúde!

A Pessoal Saúde é uma operadora de planos de saúde que acredita que cuidar das pessoas é a essência do nosso propósito. Estamos em constante crescimento e buscamos profissionais que desejam construir uma carreira em um ambiente colaborativo, acolhedor e com oportunidades reais de desenvolvimento.

Valorizamos o respeito, a ética, o comprometimento e o atendimento humanizado. Aqui, acreditamos que cada colaborador faz a diferença na experiência dos nossos beneficiários.

Se você gosta de atender pessoas, possui boa comunicação e busca fazer parte de uma empresa que investe no desenvolvimento de seus talentos, queremos conhecer você!

📌 Principais atividades

• Realizar atendimento aos beneficiários, prestadores e parceiros por telefone, e-mail, chatbot e demais canais de atendimento;
• Prestar orientações sobre planos de saúde, coberturas, autorizações, rede credenciada e demais serviços da operadora;
• Registrar, acompanhar e direcionar solicitações, buscando a resolução das demandas com agilidade e qualidade;
• Atuar em conjunto com as áreas internas para garantir a melhor experiência aos beneficiários;
• Cumprir os procedimentos internos, normas da ANS e padrões de qualidade da empresa.

✅ Requisitos

Obrigatórios

• Ensino Médio completo;
• Idade mínima de 18 anos;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para trabalhar em equipe e atendimento ao público.

Será um diferencial

• Experiência com atendimento ao cliente;
• Vivência em operadoras de planos de saúde, clínicas, hospitais ou empresas do segmento da saúde;
• Conhecimento em sistemas de atendimento;
• Residir preferencialmente em São Bernardo do Campo ou possuir fácil acesso à região.

💰 Informações da vaga

Salário: R$ 2.008,60

Jornada de trabalho:
📅 Segunda a sexta-feira
🕘 Das 09h12 às 19h00

Local de trabalho:
📍 São Bernardo do Campo – SP

🎁 Benefícios

• 🍽️ Vale-Alimentação R$ 500,00;
• 🚌 Vale-Transporte;
• 🩺 Assistência Médica;
• 😁 Assistência Odontológica;
• ❤️ Seguro de Vida;
• 💪 TotalPass;
• ☕ Café da manhã;
• 🎓 MOVE – Universidade Corporativa, com treinamentos presenciais e on-line para desenvolvimento profissional;
• 🤝 Parcerias com SESC, SENAC, Anhanguera, Cléber Leite e UNINTER, proporcionando descontos e oportunidades de capacitação.

🌟 Por que trabalhar na Pessoal Saúde?

Na Pessoal Saúde, acreditamos que o crescimento da empresa acontece por meio das pessoas. Por isso, investimos no desenvolvimento profissional, incentivamos o aprendizado contínuo e valorizamos um ambiente de trabalho baseado no respeito, na colaboração e no cuidado com as pessoas.

Aqui, você encontrará oportunidades para aprender, evoluir e construir sua carreira em uma empresa que está em expansão e que acredita no potencial de cada colaborador.

Faça parte do nosso time e venha crescer com a Pessoal Saúde! 💙