TÉCNICO DE SUPORTE DE TI (Rondonópolis)

Venha fazer parte do time da DATAPROM. Estamos com vaga aberta para nosso time. Candidate-se e não perca a oportunidade de fazer parte da empresa que há mais de 37 anos cria soluções inovadoras para cidades de toda a América Latina. TÉCNICO DE SUPORTE DE TI Principais atividades: - Realizar análise de problemas no sistema de bilhetagem - SBE. Ser proativo na solução das demandas, fornecendo suporte à equipe de TI da empresa e do cliente; - Suporte à aplicação (chamados, incidentes, análise de problemas e execução de mudanças); - Apoio nas análises de causa raiz dos problemas; - Sugestão de soluções técnicas para as necessidades do negócio; - Interação com o cliente; - Administração dos Sistemas SBE. Verificação da comunicação de dados dos validadores; - Interagir com a equipe de Software visando melhor funcionalidade do sistema, realizando testes, abrindo e monitorando os chamados para correções de problemas e melhorias; - Operar central de controle de bilhetagem em nível avançado; - Realizar suporte aos clientes de bilhetagem em nível avançado; - Elaborar relatórios técnicos; - Auxiliar os gestores nos relatórios de manutenção. Local da empresa: Rondonópolis – MT; Horário: De segunda à sexta das 07:30h às 17:18h (1 hora de intervalo);