Vendedor Técnico

🌱 Conheça a nossa empresa:

Há cerca de 30 anos no mercado, a Sustenpack desenvolve soluções em embalagens sustentáveis para o setor food service, unindo qualidade, inovação e responsabilidade ambiental.

Nossa missão é produzir embalagens que valorizam os produtos e marcas dos nossos clientes que, assim como nós, cultivam o ideal de um mundo mais sustentável.

Valorizamos um ambiente de trabalho baseado na colaboração, no comprometimento e na melhoria contínua, incentivando o desenvolvimento profissional e a busca constante pela excelência em nossos processos e resultados.

 

🎯 Sua missão:
Atuar como consultor técnico-comercial, desenvolvendo e fortalecendo o relacionamento com a carteira de clientes e prospectando novos negócios. Identificar as necessidades dos clientes, oferecer soluções técnicas que agreguem valor ao seu negócio, ampliar as oportunidades comerciais dentro das contas atendidas e conquistar novos clientes, assegurando a satisfação, a fidelização e o crescimento sustentável das vendas da empresa.

 

📋 Suas principais atividades serão:
- Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes sob sua responsabilidade, mantendo relacionamento próximo e identificando continuamente oportunidades de novos negócios e ampliação das vendas;
- Prospectar novos clientes e mercados, contribuindo para a expansão da base de clientes da empresa;
- Elaborar, manter atualizado e gerenciar o pipeline de vendas por meio do CRM, registrando oportunidades, atividades, negociações, visitas, contatos e previsões de fechamento;
- Prestar atendimento consultivo aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais, esclarecendo dúvidas técnicas e comerciais;
- Identificar as necessidades dos clientes e propor soluções técnicas adequadas;
- Criar documento de validação técnica - Mapa de Informações relevantes - e preencher o documento pré-estabelecido;
- Registrar pedidos comerciais no sistema pré-estabelecido;
- Solicitar e acompanhar documentação para análise de crédito;
- Monitorar o fluxo completo dos pedidos (produção, faturamento, expedição e entrega);
- Atuar como interface entre clientes e áreas internas;
- Acompanhar indicadores da carteira de clientes como: volume, frequência e valores;
- Manter atualizados os registros comerciais e históricos de relacionamento no CRM e demais sistemas corporativos;
- Zelar pela imagem da empresa e pela qualidade do atendimento prestado, buscando sempre a excelência no relacionamento com os clientes.

🔎 Para esta posição, esperamos que você tenha:
- Ensino superior completo em Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
- Excelente relacionamento interpessoal e habilidade para construir e manter relacionamentos com clientes.
- Perfil comercial, persuasivo e orientado para resultados;
- Escuta ativa e capacidade de compreender as necessidades do cliente para oferecer soluções adequadas.
- Proatividade, autonomia e resiliência para lidar com desafios e metas comerciais.

⭐ Desejável:
- Espanhol.
- Vivência no segmento de indústria de embalagens.