ASSISTENTE DE INTELIGÊNCIA COMERCIAL

· Cumprir a missão, visão e valores do Grupo ZDA;

· Cumprir o Código de Conduta do Grupo ZDA;

· Cumprir as regras de segurança do trabalho do Grupo ZDA;

· Posicionar-se profissionalmente quando representando a organização, de forma a zelar pela adequada imagem da mesma;

· Zelar pelo patrimônio da empresa e confidencialidade de informações;

· Buscar continuamente o autodesenvolvimento profissional, mantendo o conhecimento necessário para suas atividades;

Contribuir para manter o ambiente de trabalho participativo, positivo e estimulante.

 

• Auxiliar no cadastro e atualização de clientes;
• Suportar o fluxo de associação de clientes na base dos vendedores;
• Realizar o envio e acompanhamento dos objetivos e metas individuais de agentes, coordenadores, supervisores e gerentes;
• Acompanhar as campanhas de marketing/trade;
• Digitar/alterar pedidos de vendas, amostras e bonificações;
• Analisar concessão de bonificações e verbas comerciais;
• Comunicar agentes, coordenadores, supervisores e gerentes de vendas sobre as atualizações das políticas de preço e comercial, bem como, negociações especiais aprovadas pela diretoria;
• Auxiliar no monitoramento de cargas por região e comunicar coordenadores, supervisores e gerentes de vendas sobre o fechamento das mesmas;
• Acompanhar cronograma de entrega das licitações zelando pelo cumprimento do prazo determinado em contrato;
• Acompanhar a efetividade das entregas nos prazos determinados;
• Atendimento às divergências no ato da entrega e gestão das ocorrências;
• Acompanhar o fluxo da coleta de mercadoria no cliente, retorno dela na base e correta destinação dos produtos. Acompanhar o fluxo de devoluções no ato da entrega e pós entrega. Abertura de solicitação no sistema hoddie, autorização comercial, destino ou descarte avaliando os motivos de devolução. Acompanhar o pagamento das devoluções. Analisar devoluções por motivo de pedido divergente e informar o desconto ao agente de venda. Informar o departamento financeiro e acompanhar os descontos parcelados;
• Atuar na devolução junto ao departamento de logística para que seja realizado o débito contra a transportadora e acompanhamento de carregamento divergente por parte da expedição;
• Avaliar os produtos com validade crítica e realizar o direcionamento à clientes específicos;
• Apresentar números e valores de notas que ficaram pendente de lançamento para o mês/ano seguinte, seguido com análise e plano mensal/anual;
• Suporte ao time de vendas nas diversas demandas zelando pela agilidade no atendimento e qualidade das negociações com os clientes;
• Identificar pontos de melhorias na cadeia de vendas.

REQUISITOS:

 

Ensino Médio Completo

Desejável: Ensino Superior em exatas

Experiência: 1,6 anos