RECEPCIONISTA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE

O recepcionista é responsável por receber e atender clientes, visitantes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e direcionando para os setores necessários. Além disso, realiza o atendimento telefônico, controle de entrada e saída de pessoas, organização de documentos e agendamento de reuniões.

 

• Receber e atender clientes, visitantes de forma cordial e eficiente.
• Prestar informações sobre a empresa, produtos e serviços oferecidos.
• Realizar o atendimento telefônico, direcionando as ligações para os setores correspondentes.
• Controlar a entrada e saída de pessoas, garantindo a segurança do local.
• Organizar e manter atualizados os documentos e arquivos da recepção.
• Agendar reuniões e reservar salas conforme a demanda da empresa.
• Auxiliar em atividades administrativas básicas, como preenchimento de planilhas e envio de e-mails.
• Manter a recepção limpa e organizada, zelando pela boa imagem da empresa.
• Colaborar com a equipe em eventuais demandas extras, demonstrando proatividade e disposição para ajudar.
• Seguir as normas e procedimentos internos da empresa, garantindo o bom funcionamento da recepção.