ATENDENTE DE TROCAS E GARANTIAS | LOJAS HIDROMAR

Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por oferecer uma experiência positiva ao cliente, essa oportunidade pode ser para você!

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes com demandas de trocas, devoluções e garantias
• Conferir produtos, notas fiscais e prazos conforme política interna
• Registrar atendimentos e acompanhar solicitações até a solução final
• Intermediar contato com fornecedores e assistência técnica quando necessário
• Apoiar a equipe de loja na orientação sobre processos de pós-venda
• Garantir organização do setor e controle dos produtos em análise
• Atuar com empatia e foco em resolução, preservando a experiência do cliente.

Requisitos

• Ensino médio completo (diferencial: cursando ensino superior)
• Experiência com atendimento ao cliente ou pós-venda
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção aos detalhes
• Habilidade para lidar com conflitos e negociar soluções
• Conhecimento básico em informática e sistemas de registro

O que oferecemos

·        Salário compatível com o mercado;

·        Convênio Médio e odontológico;

·        TotalPass;

·        Convênio com o Sesc;

O profissional certo no lugar certo, faz toda a diferença!
Junte-se a nós e #Venhaconstruirsonhoscomagente!