SUPERVISOR DE TORRE DE CONTROLE (TEAM LEADER)

SUPERVISOR DE TORRE DE CONTROLE (TEAM LEADER)

CLT | 100% Presencial | Interior de SP (Região Campinas / Indaiatuba)

Vaga confidencial

Escala: 12x36 (Noturno)

 

Contexto

Transportadora fortalecendo sua estrutura operacional para suportar crescimento escalável, previsibilidade e excelência na execução dos serviços de transporte.

Buscamos um Supervisor de Torre de Controle (Team Leader) para liderar equipes operacionais em ambiente de alta volumetria e atuação 24x7, garantindo disciplina operacional, tomada de decisão rápida, desenvolvimento das pessoas e cumprimento dos indicadores da operação.

Reporta para: Coordenador de Transportes

Lidera diretamente: Analistas e Assistentes de Transportes

Escopo

Não é

• Um operador sênior.

• Um profissional focado apenas em monitoramento.

• Um gestor que centraliza informações.

• Um cargo destinado somente a apagar incêndios.

É

• O principal líder do turno.

• O responsável pela execução da operação.

• O elo entre equipe e coordenação.

• O gestor dos indicadores do turno.

• Um desenvolvedor de pessoas e processos.

 

Formação

Ensino Superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.

 

Requisitos

• Experiência anterior liderando equipes operacionais.

• Vivência em operações 24x7.

• Vivência em transportadoras, operadores logísticos.

• Leitura e acompanhamento de indicadores operacionais.

• Conhecimento de programação, monitoramento e gestão de ocorrências de transporte.

• Domínio de sistemas TMS e controles operacionais.

Diferenciais

• Experiência com e-commerce.

• Gerenciamento de risco de Transporte.

Responsabilidades

• Liderar a equipe operacional durante o turno.

• Distribuir e acompanhar atividades.

• Garantir cumprimento dos processos operacionais.

• Monitorar indicadores de performance.

• Atuar em desvios e ocorrências críticas.

• Escalar riscos e problemas estruturais, ou eventuais problemas que ultrapassem sua alçada.

• Realizar feedbacks e acompanhamento da equipe.

• Garantir qualidade dos registros sistêmicos.

• Conduzir passagens de turno estruturadas.

• Desenvolver tecnicamente os colaboradores.

• Garantir compartilhamento de conhecimento e continuidade operacional.

Regime e Benefícios

• Contratação CLT

• 100% presencial

• Assistência odontológica

• Telemedicina

• Total Pass e ZenClub

• Vale Refeição e Alimentação

• Ajuda de custo

• Auxílio combustível