SUPERVISOR DE OPERACOES
PROXXIMA TELECOMUNICACOES S.A.
Descrição da vaga
Supervisionar as atividades das equipes de Operações, acompanhando a execução dos serviços, produtividade, qualidade e cumprimento dos SLAs. Orientar, treinar e desenvolver os colaboradores, monitorar indicadores, apoiar o atendimento técnico, acompanhar demandas de campo e garantir o cumprimento das normas, procedimentos e diretrizes do Sistema de Gestão da Qualidade.