Analista de Cobrança Pleno

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes histórias e perspectivas fortalecem nosso time. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs) e buscamos sempre promover um ambiente inclusivo, respeitoso e com oportunidades iguais para todos. Missão do cargo: Atuar na gestão estratégica da carteira de cobrança PJ/PF, garantindo a recuperação de crédito, mitigação de riscos, conformidade regulatória e geração de informações para suporte à tomada de decisão. Principais Atribuições e Responsabilidades: • Gerenciar e acompanhar a carteira inadimplente, monitorando os maiores devedores e propondo estratégias de recuperação de crédito. • Analisar indicadores de desempenho, eficiência por faixa de atraso, produtividade, recuperações e perdas financeiras. • Realizar a gestão dos processos de negativação, incluindo extração de bases, apontamentos, baixas e exclusões de empresas e avalistas. • Administrar os processos de protesto, desde a seleção dos títulos até o acompanhamento dos pagamentos, cancelamentos e emissão de cartas de anuência. • Realizar análises e controles relacionados à Provisão para Devedores Duvidosos (PDD), elaborando relatórios e apresentações para comitês e áreas de gestão. • Conduzir o acompanhamento das operações com garantia BNDES/FGI, incluindo identificação de contratos elegíveis, solicitação de honras, controle documental e tratativa de inconsistências. • Gerenciar as bases e resultados dos canais de recuperação, incluindo Serasa Limpa Nome e demais plataformas de autonegociação. • Avaliar contratos elegíveis para ajuizamento, acompanhando os processos após envio ao Jurídico e monitorando a recuperação dos valores judicializados. Atuar como interface entre Cobrança, Jurídico, Contabilidade, Risco, Operações e parceiros externos. • Garantir o cumprimento das políticas, normas, procedimentos e régua de cobrança da instituição. • Identificar riscos operacionais e oportunidades de melhoria nos processos de recuperação de crédito. • Desenvolver estudos, análises e recomendações para aumento da recuperação e redução das perdas financeiras. • Participar da evolução dos processos da área, propondo e acompanhando automatizações, integrações sistêmicas e melhorias operacionais. • Elaborar relatórios gerenciais, dashboards e apresentações executivas para suporte à tomada de decisão da Diretoria e Comitês. • Apoiar auditorias internas e externas, fornecendo informações, controles e evidências relacionadas à carteira PJ.