Supervisor Comercial

Liderar as áreas comerciais e operacionais da empresa, garantindo a integração eficiente entre vendas, estratégias comerciais e a execução das operações. Busca maximizar as vendas, otimizar processos internos e garantir que as operações estejam alinhadas com as metas organizacionais, sempre focando na satisfação do cliente e no cumprimento de prazos e padrões de qualidade, propondo inovações de produtos.

 

• Desenvolver e implementar estratégias comerciais para atingir as metas de vendas e expandir a base de clientes.
• Liderar a equipe comercial, incluindo vendedores internos e externos, Ecommerce e representantes, garantindo que cumpram as metas de vendas e tenham os recursos necessários para atingir seus objetivos.
• Analisar o mercado e as tendências de consumo, buscando identificar novas oportunidades de negócio, novos mercados e segmentos.
• Estabelecer e monitorar os KPIs (Indicadores-chave de desempenho) da equipe comercial, como volume de vendas, taxa de conversão, Cobertura, positivação e ticket médio por canal.
• Negociar grandes contratos e parcerias, além de acompanhar a negociação de preços e condições de pagamento com os clientes.
• Manter relacionamento estreito com clientes estratégicos, buscando garantir a fidelização e o crescimento das contas existentes.
• Assegurar a integração e colaboração entre as equipes comerciais e operacionais, buscando resolver conflitos.
• Garantir que a equipe comercial tenha informações precisas sobre disponibilidade de produtos, prazos de entrega e capacidade de produção, para otimizar o processo de vendas.
• Colaborar com as equipes de marketing para alinhar as estratégias comerciais com as campanhas promocionais e ações de branding.
• Acompanhar o processo pós-venda, garantindo que os clientes recebam o suporte necessário e que as entregas sejam feitas conforme o combinado.
• Liderar e desenvolver as equipes comerciais, oferecendo treinamento contínuo e acompanhamento das metas individuais.
• Realizar reuniões periódicas com as equipes para avaliar o desempenho, alinhamento de objetivos e definição de planos de ação.
• Supervisionar os custos das ações comerciais, buscando maximizar a rentabilidade e eficiência.
• Apresentar a equipe de desenvolvimento de produto tendências e inovações do mercado, bem como necessidades apresentadas por clientes.
• Garantir que toda equipe comercial esteja treinada e utilizando plenamente a ferramenta de CRM
• Realizar reuniões diárias para apresentar desempenho, metas do dia e tendências de vendas para a equipe

Requisitos

• Experiência na área de supervisão/coordenação de equipes comerciais
• Ter vivência no mercado veterinário e/ou Pet será um diferencial
• Carteira B
• Disponibilidade para viagens eventuais