ANALISTA COMERCIAL

• Analisar, monitorar e reportar a performance da equipe comercial, garantindo a tomada de decisões estratégicas. • Gerenciar informações e indicadores das atividades desenvolvidas no setor, mantendo a gestão atualizada. • Realizar inclusão, atualização e manutenção de cadastros de clientes. • Atuar na resolução de entraves operacionais e problemas pós-venda, garantindo fluidez nos processos. • Apoiar a comunicação entre setores, garantindo alinhamento e integração das atividades comerciais. • Atuar como ouvidoria comercial, recebendo demandas, reclamações e sugestões dos clientes e encaminhando soluções. • Gerenciar listas de preços, apoiando o cadastro e atualização realizadas pela equipe de vendas e aprendizes. • Analisar e processar pedidos de cancelamento, repassando as informações aos setores envolvidos. • Responsabilidade por atingir metas e objetivos do Sistema de Gestão Ambiental.