Analista de Relacionamento e Cobrança

Venha transformar a jornada cirúrgica no Brasil com a gente!

Estamos em busca de uma pessoa Analista de Relacionamento e Cobrança para atuar na gestão da nossa carteira de clientes, conduzindo negociações financeiras, recuperação de recebíveis e construção de relacionamentos que contribuam para uma experiência positiva e sustentável para nossos clientes e para o negócio.

Se você possui perfil negociador, gosta de relacionamento com clientes, tem facilidade para resolver problemas e é orientado(a) a resultados, essa oportunidade pode ser para você.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a carteira de clientes e acompanhar títulos em aberto;
• Realizar cobranças ativas por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais;
• Negociar débitos e formalizar acordos de pagamento;
• Acompanhar recebimentos e garantir baixas corretas no sistema;
• Realizar conciliação de recebimentos bancários;
• Identificar e solucionar divergências financeiras;
• Elaborar relatórios e indicadores de inadimplência e recuperação;
• Atuar em conjunto com os times Comercial, Customer Success e Operações;
• Contribuir para a previsibilidade do fluxo de caixa da companhia;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos financeiros e de cobrança.

Requisitos

• Ensino médio completo;
• Experiência com cobrança, negociação, relacionamento com clientes ou contas a receber;
• Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets;
• Experiência com sistemas financeiros ou ERPs.
• Excelente comunicação e capacidade de negociação;

Será um diferencial

• Experiência prévia em vendas, retenção ou relacionamento com clientes;
• Vivência em empresas de serviços ou saúde;
• Experiência em negociação consultiva;

 

Benefícios: 

Vale alimentação - R$ 700,00/mensal

Vale transporte

Wellhub (antigo gympass)

Day off no dia do aniversário

 

Horário e Local:

De segunda-feira a sexta-feira em horário comercial. Das 08h as 18h.

Local: Presencial em nosso escritório no Bairro João Paulo.